O nível operacional e a etapa de formulação do processo estratégico

Empresas modernas buscam tornar seus colaboradores parte da estrutura para fortalecimento mútuo. A estrutura tradicional não funciona bem em organizações com desafios modernos. Modernizar significa também: facilitar, flexibilizar, aproveitar recursos, ser criativo e, para muitos autores a união desses elementos é eficaz quando toda a empresa está envolvida em algo, principalmente em estratégia. Uma das etapas do processo estratégico é a formulação na qual a organização elenca prioridades, necessidades e desejos com objetivo de crescer e ser melhor no que faz. Mintzberg acredita que essa fase não deve ser separada das demais e que o foco não deve ser exclusivamente de cima para baixo. Contudo, para o sistema não ser apenas top-down é necessário que o poder não esteja concentrado em demasia. Com certa parcela de poder o nível operacional participa ativamente de algo. Num processo participativo e dinâmico, vários indivíduos que estão na linha de frente podem contribuir com experiências e ideias para melhorar ou modificar estratégias. Esta obra seguiu esse contexto e verificou que temos muito a aprender sobre o tema. Boa leitura!