Trabalho voluntário:fatores de sucesso numa instituição filantrópica

Este trabalho de pesquisa parte de uma vivência pessoal e coletiva que considera o trabalho voluntário como principal fator de sucesso do CAPC - Centro de Apoio ao Paciente com Câncer iniciou suas atividades em março de 1998. A instituição filantrópica localizada no bairro Ribeirão da Ilha, município de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, Brasil, é vinculada ao Núcleo Espírita Nosso Lar fundado em 10 de setembro de 1986, uma associação civil autônoma sem fins lucrativos. Totalmente construído com doações, o Centro de Apoio tem como principal objetivo atender, orientar e auxiliar as pessoas portadoras de câncer e doenças degenerativas, que buscam a instituição com intenção de compreender e de enfrentar a doença. A partir de investigação que uniu prática e conceitos teóricos verificou-se que o êxito organizacional é proveniente de características peculiares do trabalhador voluntário, principal colaborador na organização, recebe treinamentos e participa de cursos de capacitação. A equipe de trabalhadores voluntários é formada por ex-pacientes da casa, médicos, enfermeiros, nutricionistas, administradores, dentistas, terapeutas e outros profissionais.