Projeto, implantação e avaliação de sistemas de relatos de incidentes

Esta obra apresenta uma proposta para integrar o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, através de um Sistema de Relatos de Incidentes. O livro relata a experiência do projeto,implantação e avaliação desse sistema em uma distribuidora de energia elétrica. Traz os requisitos e obstáculos enfrentados para viabilizar a utilização do sistema de relatos de incidentes, assim como as contribuições e limitações desse sistema para a implantação dos princípios da engenharia de resiliência.