As ouvidorias de saúde pública no estado do Pará

Este trabalho é fruto das reflexões sobre a minha experiência como ouvidoria pública no estado do Pará. A pesquisa realizada considera os aspectos empíricos e o bibliográfico. Tem característica quali-quantitativa. Investiga a efetividade da relação dialógica nas ouvidoria de saúde pública entre governo, medicina e sociedade de acordo com as Políticas de Humanização do SUS considerando a atenção e o cuidado humanizado oferecido ao indivíduo que procura os serviços da saúde. O foco na saúde pública foi devido a sua prioridade e relevância constitucional no Brasil. A nossa constituição democrática de 1988, um marco histórico, enfatiza a importância da participação popular na produção de mudanças no papel desempenhado por diferentes atores na configuração de novas práticas do cuidado em saúde com capacidade de tensionar papéis desvelados no contexto biomédico.