Liderança situacional em um departamento de assistência técnica

O tema liderança vem recebendo atenção especial dos estudos organizacionais, dada a centralidade desse fenômeno para a Administração. Apesar de ainda não utilizar especificamente esta nomenclatura, tanto Taylor quanto Fayol iniciaram suas contribuições no estudo do comportamento organizacional já no inicio do século XX, mais precisamente em 1911, com a publicação do livro de Frederick W. Taylor: The Principles of Scientific Management. A abordagem base deste estudo que está entre as perspectivas situacionais – a qual faz parte da abordagem Contingencial – é a Teoria da Liderança Situacional, proposta por Hersey e Blanchard, que vem a ser o resultado desta evolução dos estudos acerca do tema liderança. Para estes autores, o modelo de sucesso é alcançado pela escolha do estilo adequado de liderança relacionado ao nível de maturidade (ou prontidão) dos membros da equipe numa determinada situação, ou seja, uma teoria com foco central nos liderados.