Gestão e controle da qualidade em sistemas de produção sob-encomenda

Diante de um mercado dinâmico, as empresas precisam adaptar-se as variações e necessidades estipuladas pelos clientes. Nesse cenário, o sistema de produção sob encomenda procura estar fornecendo o produto exatamente de acordo com o pedido do cliente. Porém, para atender as suas necessidades e alcançar um nível esperado de eficiência, as empresas inclusas nesse sistema precisam gerir e controlar suas atividades, em busca de produtos e processos que atendam aos níveis de qualidade esperados. Dessa maneira, esse livro procurar apresentar as dificuldades e necessidades das principais metodologias que abrangem a qualidade, para o sistema de produção sob encomenda.