Gestão de qualidade aplicada no processo produtivo industria de móveis

A qualidade pode ser determinada por meio da interação. A qualidade do projeto seria dada nos diferentes graus ou níveis de desempenho, de confiabilidade, de serviço e de função que são resultados de decisões deliberadas de engenharia e gerência. Já a qualidade de conformidade na redução sistemática de variabilidade e a eliminação de defeitos até que cada unidade produzida seja idêntica e livre de defeito. Nos últimos anos, o setor moveleiro vem passando por inúmeras mudanças, sobretudo na implantação de novas tecnologias no processo produtivo e no desenvolvimento de novos produtos. Essas mudanças ocorreram devido à concorrência de produtos importados, impondo a necessidade de reestruturação às organizações, tendo como foco a melhoria de qualidade de seus produtos. A qualidade dos produtos oferecidos pelas organizações busca atender às necessidades e às expectativas dos clientes. Esta obra é resultado de um trabalho desenvolvido em uma empresa do setor moveleiro que teve como objetivo analisar o processo fabril no setor de pintura em uma indústria moveleira e aplicar MASP (Método de Analise e Soluções de Problemas), a fim de sugerir ferramentas de qualidade.