Novas Edições Acadêmicas ( 27.01.2016 )
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Para o estudo da maturidade da gestão por processos e o modelo de excelência em gestão, considerou-se nesse trabalho o estudo de uma organização, denominada de organização A, da região de Juiz de Fora, Minas Gerais, premiada pela Fundação Nacional da Qualidade na categoria de grandes empresas, e comparada com outras duas organizações estudadas em trabalho anterior a esse. Portanto, objetivou-se mostrar as práticas de gestão adotadas nessas organizações, relacionadas aos viabilizadores de processo declarados nos relatórios de gestão de cada uma delas para que possam ser analisadas e aplicadas, com as características individuais a outras empresas que buscam a excelência, alinhadas ao modelo de maturidade em processo de Michael Hammer.
Detalhes do livro: |
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ISBN-13: |
978-3-639-61134-2 |
ISBN-10: |
3639611349 |
EAN: |
9783639611342 |
Idioma do livro: |
Português |
Por (autor): |
Ary F. dos Santos Jr. |
Números de páginas: |
104 |
Publicado em: |
27.01.2016 |
Categoria: |
Ciência social geral |