Avaliação da usabilidade de um ambiente virtual de aprendizagem

O objetivo deste estudo foi realizar a avaliação ergonômica da usabilidade de um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para demonstrar que a falta de conhecimento dos benefícios da usabilidade e do ergodesign pode contribuir com a baixa qualidade do ensino a distância. O ambiente virtual de aprendizagem do CEAD/IFES-ES foi o objeto do estudo e, para realizar esta avaliação, definiu-se os seguintes métodos e técnicas: aplicação do questionário SUS, Avaliação Cooperativa e Avaliação Heurística.