Operadoras de Checkout - Análise de caso

A medida com que a sociedade evoluiu, a maneira como conseguimos nossos bens de consumo mudou. O que antes era conseguido em feiras públicas agora é comprado em grandes redes de supermercados. À frente dessas redes encontramos a figura das operadoras de caixa, também conhecidas como operadores de checkout, alvo de muitas pesquisas acadêmicas. Porém a maioria dessas pesquisas visa estudar as Dores Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho (DORT) e as Lesões por Esforço Repetitivo (LER). O presente estudo mostrará, através de uma entrevista baseada no método instrução ao sósia de Ivar Oddone, a atividade de trabalho dessas operadoras mostrando alguns constrangimentos sofridos por elas no exercício do seu trabalho assim como quais são as principais estratégias utilizadas frente a esses constrangimentos.