A contribuição da comunicação interna para a motivação do colaborador

O presente estudo busca analisar de que forma a comunicação interna contribui para motivar os colaboradores de uma organização. Como estratégia metodológica adotou-se a pesquisa exploratória, de vertente qualitativa, tendo como método o estudo de caso da empresa XP Investimentos – matriz Rio de Janeiro/RJ. Os dados foram coletados através de técnicas bibliográficas e entrevistas em profundidade com o publico interno da empresa, e analisados por meio da analise de conteúdo. Este estudo aponta a presença de contrastes de opiniões devido as diferentes funções dos entrevistados; mesmo tendo todos como peculiaridade o fato de serem jovens, terem como característica a ambição de crescimento junto a empresa. O presente estudo apresenta quais são os objetivos do endomarketing da organização estudada, bem como aponta de que forma a comunicação interna é efetuada a fim de alcançar estes objetivos de endomarketing, e por fim busca compreender como o público interno percebe esses esforços. Palavras-chave: Cultura Organizacional. Comunicação Interna. Endomarketing. Motivação.